Einführung

Vielen Dank, dass Sie sich für das Pocketalk-Management-Tool „Ventana“ entschieden haben.

Ventana ist eine Lösung für das Mobilgeräte-Management (MDM), mit der Sie mehrere Pocketalk-Geräte in Ihrer Organisation zentral überwachen und verwalten können. Mit Hilfe von Ventana können Sie den Nutzungsstatus aller Geräte überwachen, darunter auch, wann und auf welchem Gerät Übersetzungen vorgenommen wurden und wie oft zwischen welchen Sprachen übersetzt wurde. Diese Informationen können für einzelne Geräte oder für Gruppen angezeigt werden, zusammen mit zusätzlichen Funktionen.

Die verschiedenen von Ventana gesammelten Daten können auch im CSV-Format exportiert werden. Darüber hinaus bietet Ventana im Falle eines Geräteverlusts oder -diebstahls hervorragende Sicherheitsfunktionen, wie z. B. die Möglichkeit, Geräte aus der Ferne zu sperren, um eine unbefugte Nutzung zu verhindern.

Für einen Überblick über Ventana besuchen Sie bitte auch die Produktseite „Ventana“.

Empfohlene Umgebung

OS
  • Windows
  • macOS
Browser
  • Chrome
  • Edge
  • Safari

Arten von Ventana-Benutzerkonten

Es gibt vier Arten von Ventana-Benutzern, die jeweils über die zugehörigen Berechtigungen verfügen. Die Verwaltung und die Bedienung können mit diesen vier Stufen von Benutzerkonten durchgeführt werden. Beim Hinzufügen eines Benutzers beachten Sie bitte die folgende Tabelle und weisen Sie die entsprechende Art des Benutzerkontos zu.
Benutzerrollen hinzufügen / Deaktivieren / Ändern

Art des KontosZusammenfassungRolle
VerwaltungAlle Bedienvorgänge sind verfügbar.
  • Einstellen/Ausführen auf Organisationsebene.
    • Organisations-Kontoeinstellungen
    • Einstellung zum Umschalten von [Übersetzungsverlauf aufzeichnen] (Ein/Aus)
    • Erstellen/Löschen von [Gruppen]
  • Einstellungen für jede Gruppe
    • Zuweisen des Geräts zu einer Gruppe, Hinzufügen eines Mitglieds/von Mitgliedern
    • Konfigurieren von [Remoteeinstellungen]
HerausgeberAlle Bedienvorgänge sind nur für die [Gruppen] verfügbar, denen der Benutzer zugeordnet ist.
  • Kann keine [Gruppen] erstellen oder löschen.
  • Kann nur Übersetzungs-Logdaten für Geräte in den Gruppen exportieren, denen der Benutzer zugewiesen ist.
  • Kann statistische Informationen (Dashboards) von Gruppen anzeigen, denen der Benutzer nicht zugeordnet ist.
Betrachter/Geschichte

Kann Geräteinformationen für die [Gruppen] anzeigen, denen der Benutzer zugeordnet ist.

  • Kann keine [Gruppen] erstellen oder löschen.
  • Kann Informationen zu [Anzahl der Übersetzungen] und [Übersetzung Aus/In] unter [Berichte] anzeigen.
  • Hat Zugriff auf den Übersetzungsverlauf von Geräten, die mit der dem Benutzer zugeordneten Gruppe verknüpft sind. (Dies ist ein bedeutender Unterschied zu den Betrachter/Protokoll-Berechtigungen).
Betrachter/Protokoll

Kann Geräteinformationen für die [Gruppen] anzeigen, denen der Benutzer zugeordnet ist.

  • Kann keine [Gruppen] erstellen oder löschen.
  • Kann Informationen zu [Anzahl der Übersetzungen] und [Übersetzung Aus/In] unter [Berichte] anzeigen.
  • Das Exportieren von Übersetzungsprotokolldaten ist nicht verfügbar.

HINWEIS

Ventana-Administratoren werden die folgenden Arten von Benachrichtigungs-E-Mails an ihre registrierte E-Mail Adresse erhalten:

Benachrichtigung über abgelaufene SIM für registrierte Geräte
Die Daten Ihrer Pocketalk Global eSIM-Datum sind abgelaufen.
Benachrichtigung 30 Tage im Voraus über abgelaufene SIM für registrierte Geräte
Die Daten Ihrer Pocketalk Global eSIM-Datum laufen bald ab.
Benachrichtigung über Herunterladen des Berichts
Der Bericht wurde heruntergeladen.
Benachrichtigung über abgelaufenen Benutzereinladungs-Link
Der Benutzereinladungs-Link ist abgelaufen.
Zeitplan für die Systemaktualisierung
Benachrichtigung über Ventana-Aktualisierung